JCBカードご利用制限のお知らせ

お客様のアカウントのリスクレベルが高いため、システムのセキュリティチェックを通過できず、一時的にアカウントの利用を制限しております。

セキュリティチェックに合格していない場合、不正利用が発生した際には、規約に基づき補償を受けることができません。

MyJCBにて再度チェックを行ってください （24時間以内に完了してください）

画面の指示に従って操作を行うと、システムのAIがご使用中のIPアドレスやデバイスに基づいてリスク評価を行います。リスクレベルに応じて、以下のような認証方法が必要となる場合があります：

• メールやSMSでの認証
• 生体認証（指紋や顔認証）
• 銀行へのお電話

カード不正利用時の補償について

万が一不正利用の疑いがある場合は、ただちに届け出ください。不正が認められた場合、会員規約に基づき請求を取り消します。

補償について

対象カード: カード番号が「354」「355」から始まるJCBカードが対象です。その他のJCBカードにつきましては、カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。

補償の適用条件

該当の明細が記載されたカードご利用代金明細の通知後60日以内の届け出が必要となります。以下の条件を満たす必要があります：

• ショッピング分割払い、リボ払い、スキップ払いなどに該当する場合は、初回の明細通知後60日以内に届け出を行う。
• 第三者による不正利用が確認された場合、請求を取り消す。

補償適用外のケース

• カードを第三者に貸与または譲渡した場合
• 家族や同居人による利用が確認された場合
• 必要な書類が提出されない場合
• 60日以内に届け出がされなかった場合
• JCBカードの暗証番号やパスワードが使用された場合
• その他JCBが不正使用と認めない場合

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